常见问题

关于奇喵汪谷,你想知道的都在这

按主题分成六组,每个答案都尽量说完整,不用来回翻。

关于品牌

奇喵汪谷是什么?

奇喵汪谷是一套面向宠物繁育者与养宠家庭的宠物档案与成长记录平台。它由三部分组成:面向繁育者的「奇喵汪谷繁育版」微信小程序、面向新主人的「奇喵汪谷」微信小程序,以及支撑两端业务的 AI 驱动运营平台。

核心目标是让一只宠物从出生、繁育、交付到成长的全过程,沉淀为一份可验证、可交接、可延续的完整档案,而不是散落在相册、备忘录和纸质疫苗本里。

奇喵汪谷是宠物交易平台吗?

不是。奇喵汪谷定位为宠物档案与成长记录工具,不提供在线挂价、在线支付、订单撮合或交易担保。繁育者可以生成分享物料与可扫码档案,访客可以浏览档案并发起预约咨询,但成交本身发生在平台之外。

这不是能力上的缺失,而是刻意的选择:工具越是不从成交中抽成,它出具的档案作为证据时越站得住脚。

繁育版和客户版有什么区别?需要都装吗?

两者服务对象完全不同。繁育版面向繁育者与猫舍犬舍,解决建档、繁育管理、健康记录、提醒、分享物料与客户售后;客户版面向宠物买家与养宠家庭,解决档案核验、预约咨询、档案领取与日常成长记录。

它们是两个各自独立的微信小程序。按你的身份用一个就行。如果你既是繁育者又养着自己的宠物,两个都用也可以——用同一个已验证手机号登录,系统认得出是同一个人。

「奇喵汪谷」这个名字是什么意思?

「喵」和「汪」指猫与狗,「谷」取山谷之意——一个让它们安稳长大的地方。品牌视觉上用奶油底色搭配焦糖橙作为主色,希望它看起来像个家,而不是像个管理系统。

繁育者相关

繁育版适合什么样的繁育者?

主要面向在家养几只猫狗的家庭繁育者,以及规模在十只上下的小型猫舍犬舍。这类用户通常不需要复杂的谱系引擎和团队看板,真正的痛点是记录麻烦、关键日期容易忘、对外分享不体面、被质疑「是不是后院」时拿不出证据。

如果你经营的是几十只种猫、需要专业谱系分析与多人分工的大型猫舍,我们大概不是最趁手的那个工具。

繁育版具体能做什么?

宠物档案(拍照建档、多图相册、三代谱系、状态管理)、语音录入、繁育闭环(配种、孕期、分娩、幼崽、断奶、体重日记)、健康档案(疫苗、驱虫、诊疗、护理与存证)、提醒中心、分享物料(海报、一宠一码、分享统计)、客户与售后(预约线索、已定队列、交接建档、回访任务)、多宠舍与成员协作。

访客扫码能看到我的哪些信息?

只能看到你主动设为公开的内容:宠物封面与照片、基本信息、可选的健康摘要与存证图、父母谱系线索、宠舍名称。客户联系方式、内部备注、宠舍笔记等私有数据不会出现在公开档案页。

宠物状态标记为「已安置」后,公开页也不再展示详情,只保留交接引导。

可以和合伙人一起管理吗?

可以。一个宠舍支持邀请合作伙伴共同管理,角色分为管理员与合作伙伴两种,权限不同;你也可以创建并切换多个宠舍。

需要注意的是,宠粮归属个人账户,但在某个宠舍内使用语音这类功能时,扣减的是该宠舍管理员的宠粮。

提醒是怎么算出来的?

配种记录确认怀孕后自动推算预产期;疫苗与驱虫按记录的类型和周期推算下次到期时间;交付后的回访任务按 1/7/30/90 天自动生成。授权微信订阅消息后会在到期时推送,首页也有待办预览,支持完成、忽略与推迟。

新主人相关

没有从繁育者那里买宠物,可以用客户版吗?

可以。客户版支持手动添加宠物,填写名字、品种、性别、出生日期与封面照即可建立档案,之后所有成长记录功能都能正常使用。领养的、之前就养着的毛孩都可以记录。档案交接只是获取繁育档案的一种方式,不是使用前提。

不登录能看档案吗?

能。通过繁育者分享的链接或一宠一码进入的公开档案页无需登录,可以查看照片、基本信息、健康摘要、父母谱系,以及每条都写着录入时间的存证记录。只有在发起预约咨询、领取档案交接或记录成长时才需要微信一键登录。

可以记录哪些内容?

四类:体重(公斤数,可选体况评分与备注)、疫苗(类型、剂次、品牌批号、日期)、驱虫(内驱、外驱或内外同驱、产品名、日期)、日常瞬间(正文、最多 9 张图、心情标签)。

所有记录汇总在成长时光轴上按日期从新到旧展示,体重另有近 90 天趋势图。

可以记录多只宠物吗?

可以,数量不限。首页会展示所有毛孩的封面、名字、品种、连续打卡天数与最近记录摘要,每只宠物各自拥有独立的成长时光轴与体重趋势。

语音记一笔是怎么工作的?

按住宠物详情页的语音球说一句话,例如「小满今天 3.2 公斤」,系统会听出你要记的是体重,自动翻到对应页面并把数值填好,你确认后保存。

结果一定经你确认才会存下来,哪一项都能手动改。如果实在没听明白,会退回手动选择记录类型,不会把流程卡住。

档案、存证与交接

什么是「可验证档案」?和发几张截图有什么区别?

截图可以随时替换,也证明不了是什么时候拍的。可验证档案不一样:宠物的健康记录、出生记录这类关键事件一经录入就只能新增、不能回头改写,每条都记着录入时间并带有防篡改校验,还能挂上疫苗本等留底照片。

访客扫描一宠一码进入公开档案页后,看到的就是这样一份有据可查的记录。判断依据从「你说的」变成了「记录显示的」。

档案是怎么从繁育者交接给买家的?

繁育者在宠物详情页发起交接,系统会把健康记录、谱系与存证原样封存成一份档案原件,并生成一个 8 位交接码。买家在客户版小程序输入交接码,预览宠物名、品种与宠舍确认无误后即可领取。

交接只往一个方向走:买家后续在客户版记的内容不会回到繁育者那里,两边各记各的,互不干扰。

交接过来的繁育档案可以修改吗?

不可以,这是刻意的设计。繁育档案是交接那一刻封存下来的原件,正因为谁都改不了,它才有资格当证据。新主人自己往后记的成长内容是另外一份,可以自由增删改,两者在宠物详情页分开展示,哪条是谁记的一目了然。

存证意味着官方认证吗?

不意味着。存证只证明「这条记录在这个时间点被录入且此后未被改动」,不证明记录内容本身为真,也不构成对繁育者资质、宠物健康状况或饲养合规性的任何背书。

我们不提供「官方认证猫舍」这类资质认定。档案的价值在于让过程可追溯,判断仍然需要买家自己做。

交接码弄丢了怎么办?

联系繁育者在繁育版中重新查看即可。交接码与具体宠物绑定,未被领取前一直有效;已被领取的档案不能再次通过同一个码领取。

宠粮与费用

奇喵汪谷收费吗?

两端小程序的核心功能永久免费,不收月费也不收订阅费,功能页面内不插入干扰性广告。

宠粮是什么?需要充值吗?

宠粮是产品内的功能型虚拟积分,只用在语音识别这类需要额外算力的功能上,不是现金,也不能提现。不设强制充值。

注册、每月发放、绑定手机号、邀请好友等方式都可以免费拿到,具体额度以小程序内当前活动为准。日常使用基本够用,余额不足时手动录入完全不受影响。

两端的宠粮通用吗?

不通用。繁育版与客户版的宠粮账户相互独立,各自按各自的规则发放与消耗,不能相互转移或合并。即便你用同一个手机号在两端登录也是如此。

以后会不会开始收费?

不会。核心功能永久免费是我们的承诺,今天能免费用的东西,往后也不会被收回去变成付费项。

隐私与数据

我的宠物数据安全吗?会被公开吗?

客户版的成长记录固定为私密,仅本人可见,我们没有公开社区,也不做记录的聚合展示、排行或推荐。

繁育版中,只有你主动设为公开的内容才会出现在访客可见的档案页;客户联系方式、内部备注这些私人内容不会外露。不同宠舍之间的数据从底层就是隔开的,彼此看不见。

为什么要绑定手机号?

手机号是打通两端身份的依据。当同一个人既在繁育版又在客户版使用时,系统凭这个已验证的手机号认出是同一个人,咨询、交接这些跨两端的事才能正确对上。绑定不是强制的,但首次绑定会赠送宠粮。

删除宠舍或注销后数据怎么处理?

宠舍删除设有冷静期与保留期两道缓冲,期间可以反悔。已经形成的存证会原样保留下来,免得已经交接给买家的那份档案突然失效。产品内也提供回收站,误删的内容可以在保留期内恢复。

你们会把用户数据用于其他用途吗?

不会把用户攒下的档案当作可对外售卖的素材。数据的使用限于提供产品功能本身,例如生成提醒、渲染档案页、支撑内部运营分析。上传的图片会经过内容安全检测,这是平台合规的必要环节。

AI 与技术平台

产品里的 AI 具体用在哪些地方?

两处。第一是面向用户的语音记录:你说一句话,AI 听出要记的是什么、数值是多少,先把内容填好,但必须经你确认才会保存。第二是面向内部的运营平台:运营人员用自然语言描述需求,系统生成对应的业务页面。

AI 不参与线上业务的关键判断,也不会自动改写用户已经保存的记录。

AI 生成的运营页面会在生产环境实时调用大模型吗?

不会。大模型只出现在生成阶段。页面通过校验并发布后,运行时执行的是已经固化下来的配置,整个执行环节完全不依赖大模型。这保证线上行为确定、可复现、可审计,也让推理的延迟与成本不会进入用户的请求路径。

更完整的说明见 AI 驱动应用平台

为什么让 AI 生成配置而不是生成代码?

因为受严格约束的结构化配置是可枚举、可校验的,而生成的代码不是。界面只由一组预先备好的组件搭成,模型能做的是挑选与组合,而不是编写一段可以做任何事情的程序。不符合约定的输出会在校验阶段被拦下来,交回模型自动修正。

技术上大致是怎么搭的?

小程序端是微信原生小程序,采用其新一代渲染引擎;服务端选了以内存安全著称的高性能编译型语言,配企业级关系型数据库,两端数据分区隔离;图片存于对象存储并经内容安全检测;运营平台是跨平台 Web 前端,界面由服务端下发驱动。

选型的出发点只有一个:这套系统的核心资产是不可改写的记录,我们希望尽可能多的错误在上线之前就被拦住。

还有没答上的问题?

小程序内「我的 → 意见反馈」的每一条我们都会看。说得越具体,改得越快。